Проект «Ваш детский психолог» включает в себя основной сайт https://detpsycholog.ru/, его внутренние страницы с поддоменами.
Эта политика конфиденциальности действует для всех продуктов и служб, предоставляемых проектом «Ваш детский психолог». В некоторых случаях мы можем публиковать отдельные примечания о конфиденциальности для определенных продуктов или размещать материалы у себя на сайте для предоставления дополнительной информации о продуктах.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно политики конфиденциальности, отправляйте на tat.insh@gmail.com
Какую мы собираем информацию и как ее используем
Нам могут потребоваться данные следующих типов:
- Информация, предоставляемая вами – во время оформления подписки на получение справочных материалов и статей, публикуемых автором проекта, а также информацию, указываемую вами при оформлении заказа на реализуемые нами продукты и услуги. Мы можем объединить информацию, предоставленную вами, со сведениями, полученными от служб Google или сторонних источников, чтобы улучшить качество работы наших систем.
- Файлы cookie – когда вы заходите на сайт проекта «Ваш детский психолог», мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг.
- Пользовательские сообщения – когда вы отправляете в службу поддержки проекта «Ваш детский психолог» сообщения (по электронной почте или иным способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования наших продуктов и услуг. Для связи с вами по вопросам нашей работы может использоваться ваши фамилия, имя и адрес электронной почты.
- Другие сайты– данная политика конфиденциальности применима только к сайту проекта «Ваш детский психолог». Мы не контролируем сайты, которые используют приложения, продукты и службы проекта «Ваш детский психолог» или на которые ведут ссылки из наших служб. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.
Помимо этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:
- Поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование наших служб, а также разработка новых служб.
- Защита прав и собственности проекта «Ваш детский психолог» и наших пользователей. Перед использованием информации в иных целях, чем было заявлено при ее сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование.
Проект «Ваш детский психолог» обрабатывает личную информацию на серверах в Российской Федерации и в других странах. В некоторых случаях личная информация пользователей обрабатывается за пределами страны пользователя.
Возможности выбора
Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Просим учесть, что некоторые функции и службы проекта «Ваш детский психолог» не смогут работать должным образом, если отключить файлы cookie.
Анти-спам политика
Мы ценим и уважаем личную свободу каждого владельца ящика электронной почты и его право получать только ту почту, которую он хочет там видеть. Поэтому цель наших продуктов — доставлять почту исключительно на добровольной основе, а так же сделать максимально удобной, комфортной и доверительной связь между нами. Получены нами от вас адреса электронной почты ни в коем случае не будет использоваться для рассылки СПАМА!
Политика возврата денег
Возврат денежных средств возможен, если заявка на возврат поступила:
- до начала оказания услуг (до первого дня начала онлайн-тренинга в группе);
- в течение 3 дней после оплаты и получения материалов для самостоятельного изучения;
- до первой консультации (разовой или комплексной).
- также, возврат денег за услуги возможен и в других случаях, если о них указано на странице описания услуги.
Возврат средств за информационно-консультативные услуги осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявки на возврат или по окончанию отчетного периода (конец месяца).
Для получения возврата Заказчик должен сделать запрос на tat.insh@gmail.com. После возврата (если иное не сказано на странице описания услуги) Заказчик теряет возможность приобретать другие услуги и продукты у Исполнителя.
Предоставление доступа к информации
«Ваш детский психолог» предоставляет доступ к личной информации другим компаниям и частным лицам, не имеющим отношения к проекту «Ваш детский психолог», лишь при следующих ограниченных обстоятельствах:
У нас есть на это ваше разрешение. Для передачи любой конфиденциальной информации нам требуется ваше явное согласие.
Мы предоставляем такого рода информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам только в целях обработки личной информации от нашего имени. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.
У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для:
(а) соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов,
(б) соблюдения действующих Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений,
(в) обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок или
(г) защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности проекта «Ваш детский психолог», ее пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.
Если проект «Ваш детский психолог» примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любой личной информации, вовлеченной в эту сделку, и уведомим вас об этом, прежде чем личная информация будет перенесена и подпадет под действие другой политики конфиденциальности.
Защита информации
Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизованного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.
Мы предоставляем доступ к личной информации только тем сотрудникам, подрядчикам и агентам проекта «Ваш детский психолог», которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых от нашего имени. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканиям, включая увольнение и уголовное преследование, если они нарушат данные обязательства.
Соблюдение требований
«Ваш детский психолог» регулярно проверяет соблюдение данной политики конфиденциальности. Получив официальную жалобу в письменной форме, «Ваш детский психолог» считает своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи личных данных, которые невозможно разрешить между проектом «Ваш детский психолог» и частным лицом.
Изменение данной политики конфиденциальности
Примите во внимание, что данная политика конфиденциальности может время от времени меняться. Мы не намерены ограничивать сферу действия ваших прав, проистекающих из настоящей политики конфиденциальности, без вашего явного разрешения. Изменения, вносимые в политику конфиденциальности, мы будем публиковать на этой странице. Если же изменения будут значительными, мы уведомим вас более явным способом (включая, применительно к некоторым службам, уведомление об изменениях в политике конфиденциальности, высылаемое по электронной почте).
С уважением, Егорова Татьяна, руководитель проекта «Ваш детский психолог»